Schon der geschäftstüchtige Augsburger Kaufmann Jakob Fugger wusste wohl um die Vorzüge einer regelmäßigen schriftlichen Kundenansprache: Er fasste die Berichte seiner Korrespondenten zusammen – allerdings nicht in gedruckter Form, sondern von Hand – und schickte diese exklusiven Insider-Informationen an seine…
Denn jetzt geht es darum, die während der Messe geknüpften Kontakte zu vertiefen. Erste Anfragen und Gespräche müssen per Telefon oder durch einen persönlichen Besuch des Vertriebs intensiviert werden. Denn erst das gezielte Follow-up nach der Messe führt zum Geschäftsabschluss.…
Eine große Pappschere ist das wichtigste Werkzeug von Roswitha Hilpert. Die 36-jährige Allgäuerin ist Buchbindermeisterin und seit vier Jahren Inhaberin der Augsburger AltstadtBuchbinderei. Die 70-Quadratmeter-Werkstatt ist in der Schmiedgasse, direkt gegenüber dem Brechthaus, zu finden. Handwerk 2005: In der Ecke…
Nein, nicht Ihre Partnerschaft ist jetzt gemeint – Sie stecken mitten in einer Kundenbeziehung! Wie würden Sie diese Beziehung beschreiben? Abschätzend – dieser Auftrag wird unser letzer gemeinsamer sein. Kühl und distanziert – komm mir ja nicht zu nahe. Verbindlich…
»Es gibt nichts gutes, ausser man spricht darüber« Eitelkeit und Mehrwert Legen Sie die Karten auf den Tisch: Ist Ihre Unternehmenskommunikation wirklich gut? Versteht Sie Ihr Kunde? Woran erkennen Sie, dass Ihre Kommunikation funktioniert? Wie messen Sie Ihren Erfolg? Ein…
Überraschen Sie sich selbst: Das wesentliche Know-how in kleinen Häppchen. So gelingt Ihr eigenes Magazin. Noch heute. Immer mehr Unternehmen setzen auf intelligente Firmenmagazine für Kunden und Mitarbeiter. Klar, denn ein Firmenmagazin schafft eine ganz neue Qualität des Kontakts. Wir…
Gönnen Sie sich einen Mai-Thai, einen Strauß Maiglöckchen oder klettern Sie auf einen Maibaum. Das ist mit Sicherheit kreativer, als den Aufforderungen der Vettern dieser großen Namens-Familie »Mailing« nachzukommen. Mailings. Sie führen traurige Randexistenzen auf dem Schreibtisch, lungern in den…
Bei der 19.Messe-Fachtagung am 25. ⁄ 26. Juni 2003 in Wiesbaden standen die Erfolgsfaktoren von Messebeteiligungen im Mittelpunkt. Ein wichtiger Punkt: die effektive Messe-Nacharbeit, die allerdings schon weit im Vorfeld geplant werden muss. Robert M. Kienlein von MS Marketing ServiceS…
Wer denkt bei Messe auch an Presse? Zu viele Unternehmen verschenken die preiswerte Möglichkeit einer redaktionellen Berichterstattung. Warum?Weil die Pressearbeit in der Hektik der Vorbereitungen oft unter den Tisch fällt. Umfragen zufolge haben nur etwa zehn bis zwanzig Prozent aller…
Welches Unternehmen kann schon auf nahezu ein Vierteljahrtausend Firmengeschichte zurückblicken? Die Augsburger Druckerei Joh. Walch darf das von sich behaupten. Sachen, die nicht jeder kann, macht sich die Druckerei Walch am liebsten zur Aufgabe und liebt die Herausforderung. Heinz Walch…
